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学生工作处成立学生事务服务中心

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    为深入开展亚游国际集团官网党的群众路线教育实践活动,更好地为学生提供优质服务,不断端正服务态度、提高服务效率和服务质量作为“2014年十件民生工程”之一的学生处“学生事务服务中心”已于日前初步建成,经过近期的逐渐完善,现已正式面向学生提供“一站式”服务。

    学生事务服务中心设立于学校行政楼9205,本着 “以学生为本”的工作理念,着眼于建立以服务学生成长成才为核心的集教育、管理、服务于一体的学生工作新模式,突出学生的主体地位,构建优质高效学生服务新体系,搭建综合面向学生服务的新平台,为学生提供更便捷、更优质的服务,切实方便学生办事、解决学生实际困难、维护学生合法权益、帮助学生成长成才。

    中心设立了综合服务、学生资助、学籍事务、咨询指导四个服务窗口,为学生在校期间所涉及到的学习、生活等诸多事务提供服务,包括新生入学资格审查、学籍档案的建立、学生档案转寄、学籍注册、学籍证明、学生休学、复学、转学(专业)、退学、毕业离校等手续的办理;新生入学绿色通道的开通、生源地助学贷款的回执数据录入、国家助学贷款审核与资金的发放、国家奖助学金审核与资金的发放、入伍学费的补偿和贷款代偿、勤工助学岗位的设置、社会公益资金的使用、校内奖学金发放、临时困难补助的发放、贫困生动态档案库的建立;学生综合测评评审、学生奖惩、学生维权申诉受理、学生证办理、学生火车优惠卡信息写入与充磁、大学生征兵入伍、各种材料表格发放与收集、遗失证件的补办和招领;各类政策的咨询等服务项目。此外,学校教务、就业、后勤、保卫、团委等部门涉及到学生事务服务的项目,也可在中心集中办理。

    中心本着三个服务原则为学生提供帮助。一是敞开式服务,服务中心的工作人员坚持“以学生为本”的工作理念,热情接待每一名学生,做到有问必答,服务认真、准确、规范;二是“一站式”受理,对学生工作处部分交叉职能进行了整合,学生只需走进中心即可咨询、办理学习、生活等多方面的事务性手续;三是学生自我服务,中心的服务人员在学生处老师的指导带领下,学生以勤工助学的形式上岗服务,他们在服务同学的同时,自身也得到提高和锻炼。

    我们将本着“热情、认真、准确、规范”的服务要求,把学生事务服务中心真正打造成“情系学生、关爱学生、服务学生”的“同学之家、问事之处、解疑之所、服务之窗”。

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